Skaper du merverdi for dine kunder? Vi tror at kundene krever mer nytteverdi av deg som regnskapsfører i fremtiden, og kvalitetskontroller viser at rapportering til kundene fortsatt er blant regnskapsbransjens svakeste områder. Innholdet i det som rapporteres er ofte for lite kundetilpasset og verdifullt. Er dette tilfelle for deg og/eller ditt byrå?  

Målet med denne kursdagen er å trygge deg i kommunikasjon med dine kunder, gjennom konkrete verktøy og øvelse i form av gruppearbeid. Vi har tro på at du gjennom konkret oppgaveløsning i samarbeide med andre, vil ha stor nytteverdi når dette skal jobbes videre med i egen bedrift. 

Det anbefales å ha med PC

Målgruppe

Kurset retter seg mot deg som har løpende dialog med kunden, utarbeider perioderegnskapet, og som ønsker å øke fokuset på kundens drift og å gi råd som kunden er villig til å betale for. Kurset er også relevant for controllere og regnskapssjefer.

Kurset forutsetter at du har forståelse for resultat og balanse og sammenhengen mellom disse.   

Innhold

• Kjenner du din kunde?
• Hvorfor rådgivning? 
• Hva definerer vi som rådgivning?
• Hva innebærer rådgivning for deg og ditt byrå? (kompetanse/ressurser)
• Hvordan synliggjør vi rådgivningen vi utfører i dag?
• Hva tror du vil være opplevd merverdi for dine kunder og som de vil betale for?
• Gir perioderapporteringen tilstrekkelig, riktig og relevant informasjon?
• Hvem skal ha hvilken informasjon? Styret / daglig leder /avdelingsleder / prosjektleder / ansatte 
• Gruppeoppgave: «Hvilke spørsmål kan jeg stille kunden?
• Oppsummering av svar på gruppeoppgavene
• Hvordan arbeide videre med dette i egen bedrift? 

Gjennomføring

Deler av kurset vil bli tilrettelagt for gruppearbeid. Vi vil se på ulike regnskapsrapporter og jobber med konkrete tiltak som kan forbedre rapporteringen. Siste timen vil brukes til å oppsummere i plenum det de enkelte gruppene har kommet frem til. Vi ønsker å finne svar på «Hvordan perioderapporten kan bli et godt styringsverktøy for din kunde?

Pris

Medlem: 3100,-
Ansatt i medlemsbedrift: 3300,-
Normalpris: 4100,-
* Pris for servering og mva tilkommer