Gjennomføring kull 3 - oppstart september 2020

De fysiske samlingen holdes på Thon Hotel Arena på Lillestrøm, midt mellom Oslo og Oslo Lufthavn Gardermoen. Toget tar bare 12 minutter til Oslo sentrum og til Oslo Lufthavn Gardermoen, og det er kort gangavstand til togstasjon fra hotellet. Tredje kull har første samling 15. og 16. september 2020, med siste samling og sertifisering 03. og 04. desember 2020.

Moduloversikt:

 

TITTEL

 Dato

 Hvor

M1

Rådgiverrollen – hvordan skape økt verdi for kunde og oss?

  • Hva er dine verdier som rådgiver
  • Bli trygg i kommunikasjonen med kunden

15. og 16. september

Thon Hotel Arena

M2

  • Erfaringsutveklsing
  • Trening
  • Fokus videre

13. oktober

Nettsamling

M3

Rådgiverrollen

  • Tilpasset kommunikasjon med kunden 
    - sikre at kunden forblir din kunde også i fremtiden
  • Praktisk gjennomgang av regnskapet
    - hva kan du gi råd om
    - trening på egne kundecase

26. og 27. oktober

Thon Hotel Arena

M4

  • Erfaringsutveksling
  • Trening
  • Fokus videre

16. november

Nettsamling

M5

  • Q & A - Forberedelse til sertifisering 
  • Sertifisering

03. og 04. desember

Thon Hotel Arena

Modulene har en praktisk tilnærming med gruppeoppgaver og casetrening.

Nettkurset: Fra regnskapsprodusent til støttespiller gjennomføres individuelt før modul 5.

Les mer om gjennomføring

 

Interessert i programmet?