Forstå kjøpsatferd og forutsi kunders preferanser – finn løsningen i Excel

I dette kurset vil du lære hvordan Markov kjeder kan benyttes til å forutsi utfallet av relativt komplekse atferdsmønstre. Markov kjeder er en matematisk modell som er basert på lineære ligningssystemer og matriser, men frykt ikke fordi vi viser deg hvordan du kan bruke Excel og problemløser (et gratis tillegg i Excel) til å løse disse regnestykkene på en veldig enkel måte. Gjennom kurset jobber vi med flere praktiske eksempler, og lager et oppsett i Excel som du senere kan benytte i eget arbeid.

Målgruppe

Kurset passer for alle som ønsker å utvikle sine analytiske ferdigheter, og som vil lære hvordan du kan foreta mer informerte beslutninger basert på data. Du behøver ikke å ha god forhåndskunnskap i matematikk for å få et godt utbytte av kurset. Alt vil bli forklart grundig og enkelt.

Innhold

• Kundens atferdsmønstre og preferanser – metodeverket
• Hvordan bruke ligningssystemer og matriser til å forutsi sluttresultatet
• Hvordan kartlegge kundenes atferdsmønster i Excel
• Hvordan løse ligningssystemer ved hjelp av matrisemetoden og problemløser i Excel
• Bruk av Markov kjeder ved lansering av nye produkter eller åpning av ny butikk

Gjennomføring

Pris

Medlem: 1800,-
Ansatt i medlemsbedrift: 1800,-
Normalpris: 2600,-
*eks. mva på nettkurs og servering