Kortreist regnskap står fremdeles sterkt

En oppdatert analyse av reiseavstand mellom regnskapsførere og deres kunder viser at flertallet fortsatt velger en regnskapsfører i nærmiljøet. Dette tyder på at lokal tilhørighet fremdeles spiller en viktig rolle, selv i en bransje som i økende grad tar i bruk ny teknologi.

I årets analyse har vi slått sammen datagrunnlaget med fjorårets resultater, slik at det nå består av totalt 16 000 kunder fordelt på nærmere 100 regnskapsbyråer. Øvelsen går ut på å beregne reiseavstanden mellom kundebedriftene og regnskapsførers kontorsted, målt i antall kilometer med bil som transportmiddel.

Resultatene viser at halvparten av kundene har regnskapsføreren sin innenfor 15 kilometer, mens 70 prosent holder seg innenfor 39 kilometer. For de fleste er det altså naturlig å velge en lokal leverandør.

Store forskjeller mellom bransjer og fylker

Selv om hovedbildet er ganske entydig, skjuler det seg variasjoner mellom ulike bransjer og fylker. I diagrammet nedenfor har vi rangert reiseavstand for kundebedrifter etter bransje, som viser hvor geografisk spredt kundene i bransjen typisk er.

Bransjer med lang reiseavstand kan være et uttrykk for at de veier ulike typer bransjeløsninger eller spesialisert kompetanse tyngre enn reiseavstand og fysisk tilstedeværelse. Det kan også ha naturlige forklaringer. For eksempel topper overnattings- og serveringsvirksomhet listen, med en gjennomsnittlig reiseavstand mellom 180 og 231 kilometer. Forklaringen kan være så enkel som at mange innen denne bransjen er lokalisert i avsidesliggende turistområder, med få eller ingen lokale regnskapsførere i nærheten.

Det kan også ha sammenheng med at enkelte bransjer er dominert av store kjeder eller konsern, som velger å bruke samme regnskapsleverandør for alle underliggende lokalkontorer.

I diagrammet nedenfor har vi også rangert reiseavstand etter fylke, som viser hvor geografisk spredt kundene i ulike fylker typisk er.

I Oslo er avstanden for de aller fleste bare en kort biltur på ringveien. Også i Telemark og Buskerud holder de fleste seg innenfor 30–40 km fra regnskapsføreren.

I den andre enden finner vi Troms og Finnmark, hvor snittet skyter i været – henholdsvis 372 km i Finnmark og 402 km i Troms. Dette skyldes noen få ekstreme avvikskunder som har valgt leverandører langt unna, kanskje på grunn av spesialiserte behov eller konserntilhørighet. Når disse regnes med, får fylkene reiseavstander som skiller seg veldig ut.

Vestland har også store avstander, hvor geografien antagelig spiller en rolle – fjorder, fjell og bosettingsmønster gjør at "lokalt" kan innebære timeslange reiser.

Hvorfor velger flertallet lokalt?

Vi vet at digitalisering og ny teknologi åpner for at regnskapstjenester kan fjernleveres. Men både forskning og studier viser at kunder har høyere tillit til virksomheter med fysisk nærvær, og at lokale leverandører oppleves som tryggere, mer tilgjengelige og mer ansvarlige enn en fjern aktør. Det handler ikke bare om kunnskap, teknologi og service, men også om en emosjonell dimensjon – regnskapsføreren er en del av det samme lokalsamfunnet, og mange ønsker å bidra til eget lokalsamfunn.

Persentilkart etter bransje og fylke

I visualiseringen nedenfor kan du kombinere fylke og bransje, og se hvor stor prosentandel av kundene som er lokalisert et gitt antall kilometer unna sin regnskapsfører, hvor mange som er lokalisert i samme kommune, og hvor mange bedrifter som avviker fra "normalen". Antall avvik er basert på en maskinlæringsmodell som ser på hva som er typisk reiseavstand i en gruppe, og isolerer ut avvik basert på avvik fra dette mønsteret.

Konklusjon

Kortreist regnskap er fremdeles normalen. Halvparten av kundene holder seg innenfor 15 km, og majoriteten innenfor en halvtime i bil. Likevel ser vi fylkesvise og bransjevise unntak som peker i retning av at kompetanse kan trumfe geografi når behovet er spesialisert nok.

For regnskapsbyråene betyr dette at de står overfor et strategisk veivalg: satse på å være det trygge, lokale valget som kjenner nærmiljøet best – eller posisjonere seg som spesialisten som kunder er villige til å reise langt for å få.