Webinar: Altinn 3.0 for regnskapsførere

Det finnes en knapp i menyen for å velge hvem man representerer for å vise/skjule slettede enheter. Hvis denne ikke har effekt, er det noe feil i datagrunnlaget. Altinn skal gjenspeile status i Enhetsregisteret. Hvis enheten ikke er slettet hvis du søker den opp på brreg.no, er det Brønnøysundregistrene som må få vite om dette. Hvis enheten står som slettet i Enhetsregisteret, men fortsatt ikke påvirkes av funksjonaliteten for å vise/skjule slettede enheter, ta kontakt med support@altinn.no

Dette er noe vi planlegger å få på plass, men det er andre endringer som er høyere prioritert. Vi kan derfor ikke love noe tidspunkt for når det kommer på plass.

Tjenesteeier er den virksomheten i offentlig sektor som er part i en tjeneste, dvs. de som mottar data via skjema eller som sender en melding. Eksempelvis er Skatteetaten tjenesteeier for MVA-skjema, og Nav tjenesteeier for sykmelding.

Virksomheter kan fortsatt sende inn data på egne vegne etter overgangen til Altinn 3. Som ansatt regnskapsfører i en virksomhet vil du sannsynligvis trenge nye tilganger for å fortsette å levere skjema.

Det meste som ble gjennomgått i webinaret er beskrevet i tekst (og i mange tilfeller bilder) på hjelpesidene til Altinn: https://info.altinn.no/hjelp

Altinn har ikke noen mekanismer for å sjekke dette.

Sendte skjema og mottatte meldinger vil kopieres over til Altinn 3, slik at ingen vil oppleve at data går tapt. Merk at det kan skje endringer i hvem som har tilgang til disse dataene, slik at det oppleves som at innhold har forsvunnet, men det vil alltid være noen som har tilgang til dem.

Nye Altinn lanseres nå gradvis fram mot juni 2026, og vil deretter forbedres fortløpende etter lansering. Et generelt tips for å unngå mange klikk, er å bruke de ulike søke- og filtreringsfunksjonene i løsningen.

Det skal ikke være nødvendig å gi tilgang i begge løsninger, nei. En mulig kilde kunne være at tjenesten var del av Altinn II-rollen uten å være del av Altinn 3-tilgangspakken, men det er ikke tilfellet for RF-1199 (som jeg antar du mener med Oppdragsregisteret). En annen feilkilde er treghet i systemet, men det skal være snakk om maks fem minutter fra tilgang er gitt til at den skal fungere. Hvis feilen gjentar seg, kontakt gjerne support@altinn.no, slik at vi kan finne ut hva som har gått feil.

Fra Altinns side skal det ikke være noe som gjør at man ser mer i innboksen på Altinn.no enn man får tilgang til via API. En mulig kilde her kan være at den som sjekker innboksen har flere tilgangspakker/roller enn den som er gitt til systemet gjennom systemtilgang, eller at systemet er satt opp med filtrering av hva slags meldinger det henter ned.

Hvis det er regnskapsfører som er kunde av systemleverandøren, er løsningen her å sette opp systemtilgang for klientforhold, og knytte systemet til de kundene det skal brukes for. Hvis regnskapsfører får tilgang til et system der kunden eier systemet, er det riktig at regnskapsfører ikke skal kunne bekrefte systemtilgang, men en feil (enten i forespørselen fra systemet eller i godkjenningsflyten i Altinn) hvis daglig leder ikke kan gjøre det.

Test er en sentral del av utviklingsprosessen for Altinn, slik at vi sikrer at funksjonalitet fungerer som den skal. Hvis du kommer over feil, send gjerne en beskrivelse av dem til support@altinn.no

Vi jobber med å få på plass funksjonalitet for å gjøre endringer (herunder å flytte til arkiv eller papirkurv) på flere elementer samtidig i innboksen.

Det skal være mulig å flytte alle meldinger til arkiv i den nye innboksen. Funksjonaliteten ligger i menyen man får fram ved å klikke på de tre prikkene oppe til høyre på meldingen i innboksen.

Begge disse innspillene er vi kjent med, og det planlegges å gjøre forbedringer på disse områdene.

I førsteversjonen som er ute nå er man fortsatt avhengig av å kjenne til et eller flere ord i tittelen på en melding / et skjema og stave det nøyaktig som i meldingen for å få treff. Vi jobber med å gjøre søket mindre kresent. Alternativt kan man filtrere på hvilken tjeneste skjemaet/meldingen er del av.

Dobbel arkivering skal i utgangspunktet ikke være nødvendig, men det kan forekomme unntak. Se for øvrig spm 15

Vi jobber med funksjonalitet for at man skal kunne varsles når tjenesteeier har oppretet et skjema i virksomhetens meldingsboks. Vi håper dette dekker behovet.

Som nevnt i webinaret er det noen endringer på hvordan man setter opp søk på tvers av flere aktører, der den største er at man enten må angi et avgrenset sett virksomheter eller et avgrenset sett tjenester man ønsker å finne. For tiden er begrensningen på 20 virksomheter, men vi jobber med å øke dette. Det mest effektive vi kan tilby er derfor enten at man setter opp søk for 20 og 20 virksomheter, og har disse som lagrede søk man kan finne igjen - eller at man bruker et fagsystem/sluttbrukersystem man stoler på som er integrert, som vil kunne samle status for flere ved å gjøre flere avgrensede spørringer.

Vi er klar over at enkelte endringer som f.eks. nevnt i spm 24 og spm 40 vil kunne oppleves som ulemper heller enn forbedringer for de som bruker Altinn-portalen og kan representere mange aktører. Vi mener disse veies opp av at systemleverandørene kan lage bedre løsninger i Altinn 3 enn de kunne i Altinn II.

Selv om dette er et mønster vi absolutt ikke anbefaler, vil det være teknisk mulig å fortsette denne dårlige praksisen også i Altinn 3. Tanken bak mer tydelige temaer for tilgangspakkene er ment å motvirke dette ønsket/behovet. (Dersom kunden faktisk ønsker at regnskapsfører skal være selvbetjent i tilganger er det for øvrig et bedre alternativ å gi fullmakt som hovedadministrator enn å gi fullmakt til samtlige tilgangspakker.)

Den som har mottatt fullmakter har mulighet til å slette disse. Dette gjelder både fullmakter gitt i klientadministrasjon, og direkte av person eller virksomhet. Funksjonaliteten finner man i menyvalget "Se dine tilganger" på sidene for tilgangsstyring når man representerer den man ikke lenger ønsker å ha fullmakter for.

Dette er en av nyhetene i overgangen til nye Altinn, ja. Hvis de andre selskapene i konsern gir fullmakter gjennom tilgangspakker til morselskapet, kan de som har klientadministrator-rettigheter bruke klientadministrasjon for å fordele tilgangspakkene videre ut til ansatte. Merk at dette da må skje ved hjelp av "ordinære" tilgangspakker, ikke spesialpakkene for regnskapsfører/revisor.

Det er ikke noen begrensninger i API-ene Altinn tilbyr for dette, så det skal være mulig.

Vi er usikre på hva som menes med "ikke koblet til Altinn på samme måte". Muligheten for klientadministrasjon fra system er støttet både for systemer som tilbyr systemtilgang og systemer som krever innlogging med ID-porten. Hvis systemleverandører dere bruker i dag ikke vil tilby klientadministrasjon er alternativene enten å gjøre klientadministrasjon i Altinn-portalen (som fungerer godt for mindre mengder endringer) eller å finne et system (enten tillegg til eller erstatning for eksisterende systemer) som tilbyr klientadministrasjon.

Funksjonalitet for Be om tilgang er ennå ikke lansert, men er planlagt på plass i løpet av april.

Funksjonalitet for å delegere enkelte oppgaver - eller "del og gi fullmakt til melding/skjema" som det vil hete i Altinn 3 - er ennå ikke lansert, men er planlagt på plass i løpet av april.

Den mest arbeidskrevende endringen er overgangen til nye tilgangspakker. Denne er, som nevnt i webinaret, dels en følge av at man fordeler innholdet i de gamle rollene på vesentlig flere tilgangspakker, slik at det ikke lar seg gjøre å tilby fornuftig mapping fra gamle roller til nye tilgangspakker, og dels et tiltak som er nødvendig for å hjelpe de der ute som har dårlige rutiner for tilgangsstyring med å bli kvitt glemte tilganger som burde vært fjernet. Regnskapsførere er forsøkt skånet ved at spesialrollene for denne brukergruppen blir automatisk konvertert. Vi har likevel forståelse for at dette er merarbeid man gjerne skulle vært foruten.

Vi har forståelse for at timingen er ubeleilig. Det er verdt å merke seg at det kun er overgangen til systemtilgang som må håndteres på denne siden av at Altinn II avvikles. Å gi fullmakt til tilgangspakker har man (med mindre tjenesteeier beslutter noe annet for sine tjenester) ut året på å håndtere.

Det er mulig å gi tilgang til enkelttjenester allerede. Å gi enkelte tilfeller av skjema/meldinger er under arbeid, jf. spm 43. For å finne ut hvilke tjenester som ligger i de ulike pakkene, se spm 73. Det ligger også ofte oversikt over tilgangskrav på informasjonssidene om den enkelte tjeneste under "Alle skjema og tjenester" i Altinn.

Klientadministrasjonssidene kan ikke brukes for systembruker, men det finnes funksjonalitet på systemtilgang-sidene for å knytte en systemtilgang til kunder.

Dette er ikke støttet via fil, men via API. Det vil si at leverandører kan tilby å gjøre knytning mellom systemtilgangen og kunde direkte fra systemet.

Dine leverandører har informasjon om hvilke systemtilganger som er relevante å sette opp for din systemtype. Hvilke tilganger som allerede er satt opp finner du på sidene for tilgangsstyring i Altinn under menyvalget "Systemtilganger".

Skjema blir tilgjengelig løpende via systemtilgang etter hvert som de flyttes fra Altinn II til Altinn 3. Om (og eventuelt når) det vil kreves bruk av systemtilgang besluttes av den enkelte tjenesteeier. Den tjenesten mange regnskapsførere bruker som vil kreve systemtilgang først er A-melding, se spm 103.

Enkelte tjenester, herunder mange av Skatteetatens tjenester, vil kreve at man setter opp systemtilgang. Andre tjenester vil være tilgjengelig i Altinn-portalen, via sluttbrukersystem og innlogging med ID-porten, eller via andre løsninger der systemtilgang ikke er påkrevd.

Å opprette systemtilgang for klienter er kun mulig når sluttbrukersystemet har tilrettelagt for det. Flyten med å sette det opp startes fra systemet.

Knytningene må gjøres per system og per kunde, ja. Løsningen for dette i Altinn er for tiden at dette gjøres enkeltvis - enten at man legger til en og en eller at man legger til alle og fjerner de som ikke skal ha tilgang. Alternativt kan det gjøres fra systemet, jf. spm 55.

Det stemmer. For de rapporteringene der alt er tilgjengelig fra systembruker (dvs. tjenesteeier ikke krever identifikasjon av personen) er det nok at systembruker har tilgang til kunden i Altinn - ikke personen som bruker systemet.

Som hovedregel er dette korrekt, men noen unntak kan forekomme, jf. spm 71.

For roller som følger av kundeforhold registrert i Enhetsregisteret er det (med evt. unntak jf. spm 71) ikke behov for at man foretar seg noe for å beholde tilganger. For det man har fått delegert direkte fra kunde vil det være behov for at kunden gir tilgang på nytt. Dette kan da gjøres ved at fullmakt gis til regnskapsførerselskapet, som da kan bruke klientadministrasjon for å gi tilgangene videre til ansatte.

Tjenesteeier beslutter hvilke tilgangspakker som deres tjenester skal være del av. Det er dermed ikke én part som beslutter innholdet i en tilgangspakke, men alle tjenesteeiere som har tjenester som kan passe i pakken. Denne beslutningen tar tjenesteeier fortløpende etterhvert som tjenester lanseres (eller allerede lanserte tjenester knyttes til tilgangspakkene), noe som vil skje fortløpende fram mot Altinn II avvikles 19. juni.

For rollene for regnskapsførere og revisorer gjøres det synkronisering fram mot 19. juni. Dersom man legger til eller sletter en tilgang i Altinn II i denne perioden vil dette automatisk gjenspeiles i hvem som har tilgangspakkene i Altinn 3 (dog med noe forsinkelse).

På sidene for tilgangsstyring i Altinn-portalen finner man hvilke tjenester som inngår i tilgangspakkene i flere sammenhenger. Den enkleste er å finne tilgangspakken under menyvalget "Fullmakter" og se liste i fanen "Tjenester".

Altinn har lagt opp til at tilgang via gamle roller kan vare ut året. Det er dog opp til tjenesteeier om de vil beslutte at tilgangene skal være gyldig kortere enn dette for sine tjenester. Vi anbefaler å følge med på informasjon fra de aktuelle tjenesteeierne.

De som har rollen hovedadministrator kan gi alle tilganger (på vegne av egen virksomhet) i nye Altinn. Daglig leder er alltid hovedadministrator, men kan også gi denne tilgangspakken til andre.

Klientadministrator er relevant dersom den som får tilgangen skal styre knytning mellom virksomhet og kunder man kan representere. Se eller spm 77

For mange tjenester er det klart hvilke tilgangspakker som vil gjelde framover, og oversikten vil bli stadig mer komplett fram mot midten av juni.

Tilgangsstyrer-rollen vil bli videreført, men denne gir kun tilgang til å delegere de tilgangene man allerede har.

Det er ingen automatikk i dette, nei. Men den som er klientadministrator (for kundeforhold) eller hovedadministrator (for tilganger til egen virksomhet) kan lett fjerne alle tilganger til en ansatt som har sluttet. Man kan også si fra seg tilganger.

Hvis dette gjelder tilganger gjennom klientadministrasjon er den enkleste måten at man (som klientadministrator) går til gamle Altinn sin funksjonalitet for klientdelegering og henter ut delegeringsfil. For hvilke tilganger man har som person er det best å bruke tilgangsstyringssiden i nye Altinn, representere seg selv og velge menyvalget "Fullmakter hos andre".

Hvordan kunden gjør delegering er beskrevet som en steg-for-steg-guide i Altinns hjelpesider (https://info.altinn.no/hjelp/ny-tilgangsstyring/steg-for-steg-guider). Hvilke tilganger de skal delegere avhenger av hva slags oppdrag de skal få bistand til, og er noe dere kan finne ut og gi dem guiding på.

Oversikt over hvem som har hvilke tilganger får man på sidene for tilgangsstyring. Det er så langt ikke lagt opp til nedlasting av oversikt som fil fra Altinn 3. Nedlasting av fil fra Altinn II er tilgjengelig fram til 19. juni fra den gamle tilgangsstyringssiden under menyvalget "Andre med rettigheter til virksomheten".

Hvis dette er registert som hovedenhet med underenheter i Enhetsregisteret er det ikke noen behov utover det som alle virksomeheter må håndtere med tanke på systemtilgang og overgangen til tilgangspakker. Hvis det er flere hovedenheter, er anbefalingen nå å bruke klientadministasjon jf. spm 36

Det finnes ett unntak fra at noen hos kunden (daglig leder) har tilgang til alt de mottar/jobber med i Altinn, og det er hvis en tjeneste ligger i tilgangspakken "Eksplisitt tjenestedelegering" og det ikke er gitt direktetilgang gjennom roller i Enhetsregisteret. I disse tilfellene må hovedadministrator aktivt gi fullmakt på tjenestenivå til de som skal se innholdet.

Nei. Tilgangspakkene er det tjenesteeierne som bestemmer innhold i. Om man ønsker å gi fullmakter uten at alle tjenester i en tilgangspakke skal følge med, er det et alternativ å gi fullmakt til enkelttjenester.

Anbefaling for interne tilganger:
1. Skaff oversikt over hvilke tilganger som eksisterer som grunnlag for hva som skal overføres (jf spm 90)
2. Finn ut hvilke tilgangspakker som blir satt på de tjenestene man trenger videre tilgang til
3. Sørg for at riktige personer er hovedadministrator, slik at de kan gjøre delegering effektivt
4. Begynn jobben med å delegere så tidlig som mulig - gjerne allerede nå hvis tjenestene det er behov for er knyttet til tilgangspakker

Dette er en levning etter at man i Altinns barndom ville sikre at ikke det fantes virksomheter som ikke hadde noen med tilgang til å rapportere. (Enkelte organisasjonsformer har ikke rollen daglig leder, og man følte seg ikke trygg på at det ikke fantes regnskaps- eller revisjonsselskaper med disse organisasjonsformene.)

Delegeringer, med unntak av rollen Skatteforhold for privatpersoner (hvis den er gitt etter mars 2021), vil måtte gjøres på nytt. Delegering kan nå gjøres til regnskapsselskapets organisasjonsnummer og deles videre gjennom klientadministrasjon.

For klientdelegeringer er dette mulig via klientadministasjons-APIene. For andre typer tilganger er det ikke støttet.

Det er fortsatt mulig å gi tilgang direkte til person, ja. Man må da være hovedadministrator eller ha tilgangsstyring og de fullmaktene man vil gi videre.

Disse skal være satt opp med samme tilgangspakker og roller. Er det mulig du har fått tilgang som enkeltrettighet på A06?

Altinn II stenger for innsending 31. mai, så innsending på gammel løsning (uten bruk av systemtilgang-funksjonaliteten) vil ikke være mulig etter dette. For å sende inn a-melding (eller andre tjenester) etter dette må man ha satt opp systemtilgang(er) for de systemene man ønsker å bruke mot tjenestene. Systemtilgangene må ha riktige tilgangspakker for tjenestene - for A-meldingen sin del A-ordningen (eller tilgangspakkene for regnskapsfører/revisor).

Vi er usikre på hvilken tjeneste det er snakk om. Det skal være mulig å finne informasjon på sidene for tilgangsstyring.

Dette avhenger av hvordan man har fått tilgangen. Hvis det er gjennom rolle må det gis på nytt. Hvis det er tilgang direkte til tjenesten blir dette konvertert.

I nye Altinn finnes det to måter å håndtere dette behovet på. Hvis man vil avgrense fullmakten til kun å gjelde den/de enkelte tjenesten(e), må fullmakt fortsatt gis til den personen som skal utføre oppgaven. For en del tjenester, herunder tjenestene relatert til sykmeldinger, vil det ikke være behov for ny delegering.

Hvis man gir fullmakt til en tilgangspakke kan den gis til regnskapsfirmaet, som så kan bruke klientadministrasjon for å styre hvem som skal ha tilgang. For denne metoden vil det være behov for nye delegeringer, men det er mer robust med tanke på at regnskapsfirmaet kan håndtere utskifting av ansatte.

Nav har delt informasjon om hvordan de endrer på sine tjenester her: https://www.nav.no/arbeidsgiver/moderniserte-tjenester

Dette innspillet må gis til Nav (som er tjenesteeier i dette tilfellet) som har ansvaret for å beslutte hvilke tilgangspakker som skal gi tilgang til deres tjenester.

Altinn legger ikke noen begrensninger på hva slags systemer som kan brukes mot ulike tjenester. Det er opp til leverandøren av systemet å beslutte hvilke tjenester de skal integreres mot.

Det er Skatteetaten som beslutter hvordan det skal varsles for deres tjenester. Varslingsløsningen i Altinn støtter at det kan sendes varsel selv om selve tjenesten er realisert på en annen løsning.

I gjeldende retningslinjer for innhold i varsel anbefaler vi tjenesteeier å være tydelig på både hvem og hvilken tjeneste et varsel gjelder. Det er dog tjenesteeier som har siste ordet i hvilket innhold varselet skal ha.

Dette innspillet er videreformidlet til teamet som har ansvar for varslingsfunksjonaliteten i Altinn, slik at det kan vurderes i videreutviklingen av løsningen.

RN Innsikt – Altinn 3.0 for regnskapsførere

INNHOLD I WEBINARET:

DELTAKERE:

Praktisk informasjon

Spørsmål fra webinaret