Nettkurs

Salg, kommunikasjon og rådgivning

Oppdatering:
Regnskapsfører
Revisor
  • Regnskapsfører:
  • Annet 3
    Klokke Created with Sketch.
  • Revisor:
  • Annet 3
    Klokke Created with Sketch.
Varighet: 3 kurstimer
Medlem: 1700,- Ansatt i medlemsbedrift: 1700,- Normalpris: 2400,-
Medlem: 1700,- Ansatt i medlemsbedrift: 1700,- Normalpris: 2400,-

Om kurset

Nettkurset tar for seg det grunnleggende innen kommunikasjon mellom mennesker. Videre vil du som deltaker få en grundig innføring i metoder for å oppnå god kontakt og fremdrift i kontakt med dine kunder. Ved hjelp av korte videoer vil hver fase i en salgsprosess illustreres og forklares. Kurset er svært praktisk og vil gi deg en bruksanvisning på hvordan du og din kunde kan få en fruktbar kommunikasjon.

Målgruppe

Alle som ønsker å lære mer om hvordan effektivt kommunisere med sine kunder. Uavhengig av ambisjonsnivå har alle som jobber med mennesker utbytte av å gjennomføre dette nettkurset.

Kursinnhold

  • Fra regnskapsfører til rådgiver – de første stegene
  • Hvordan komme i gang med rådgivning i byrået
  • Møtet med kunden –steg for steg. Sette seg mål, behovsavdekking, møte innvendinger og hvordan få progresjon i kundemøtet
  • Kommunikasjon - kroppsspråk, evnen til å lytte, hvordan tilpasse din kommunikasjon til andre
  • Bonusmateriell:
    Et kort intervju med et byrå som har lykkes med å fokusere på rådgivning gjennom å sette kunden i fokus. Videre følger 3 praktiske rollespill om tema som hvordan avdekke kundens behov, innsalg av høyere timepris og forhold til banken.

Tusen takk til AB Regnskap og Tandem Regnskap for at de stilte opp i rollespill i salgskurset.

Undervisningsform

Streamet forelesning - Nettkurs. Som kontrollfunksjon vil hver kurssekvens avsluttes med et kontrollspørsmål. Dette er i form av at du som kursdeltaker får et spørsmål til hver sekvens/del hvor du må velge rett svar blant 3 alternativer. Du må svare riktig på spørsmålet før du kan gå videre til neste sekvens. Fra dagen du kjøper kurset har du 180 dager på deg til å fullføre kurset.

Pris

Medlem: 1700,-
Ansatt i medlemsbedrift: 1700,-
Normalpris: 2400,-

  • Kursleder:
    Jan-Ove Sjøholt